泰兴:消费申诉等同比下降27.9%
(记者 王姝文 通讯员 张翠莲 傅磊)3月,我市市场监督管理局受理12315消费申诉、 举报、咨询共计98件,较去年同期下降27.9%。其中申(投)诉85件,同比下降27.4%; 举报13件,同比下降 31.6%。从消费者申诉类型来看,商品类消费申诉居多,共有51件,占消费申诉量的60%,主要集中在交通工具、服装鞋帽、通讯产品、家居用品、家用电器;服务类消费申诉34件,占整个消费申诉总量的40%。从申诉涉及问题的类型上来看,主要是合同类投诉、商品质量投诉和售后服务投诉,分别占比达47%、23.5%、20%。按消费者举报类型分类,在13件举报中,排名前5位的是装修建材、餐饮和住宿服务、制作保养和修理服务、食品、燃料, 涉及问题类型主要是无照经营、质量、广告。
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