泰兴市召开12345•政风行风热线暨数字化城管工作会议

谈禅论道

3月1日下午，泰兴市召开12345•政风行风热线暨数字化城管工作会议，总结回顾2015年热线接听和办理工作，研究部署2016年目标、任务，思路及措施，动员政风行风热线和数字化城管两个平台工作人员以及全市各个机关部门相互学习、取长补短，切实解决市民反映和信息员采集的各类问题。副市长凌玉富出席会议。

　　

2015年，市政务公共服务中心共接听热线电话近5万次，热线服务回访满意率保持在95%以上；数字化城管平台共受理各类城市管理事件10万多件，按期处理率97%以上，群众的问题得到切实解决，城市的生态宜居魅力不断显现。

　　

凌玉富要求各个部门进一步强化使命担当，狠抓整改督查，提升系统平台，创新工作举措，让热线办理更加快捷、顺畅，让数字化城管更加务实、高效，促进热线办理工作再上新台阶。