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泰州市民才买的沃尔沃就出现“异响”,4S店回复:这款车就这样!

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发表于 2020-5-15 15:48:32 | 显示全部楼层 |阅读模式 中国江苏泰州
在所有类别的消费品中

汽车是被投诉最多的产品

这是因为汽车制造的复杂程度以及环节众多

泰州一网友最近就遇到了这样的烦心事

网友爆料

刚买没几天车子的新车子在行驶过程中松油门、再踩油门就都有异常的响声,不是每次松踩都有,间歇性的,声音还在变化,我送去4s店之前,松油门是咔的声音,再踩油门就是咔咔的声音。后来到了4s店再次试出声音的时候,已经变成了其他不同的声音。
总之,凭直觉,这个车肯定有点问题。我就跟4s店联系,后来店方进行了几天的检测,说是正常的,没问题,并跟我说所有t3的车都有这个声音。我今天遇到一个人也是xc40 t3,我就咨询了人家,人家是一点声音也没有,也是女士驾驶的。就感觉这4s店的人讲话太不靠谱了,不负责任,只是想推卸,把我忽悠过去罢了。附图为证!

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PS:新车没用多久就碰上故障,换是哪位车主都接受不了,车主想要查出故障原因也在情理之中,毕竟不明隐患的存在可能就会导致严重的交通事故,4S店作为售后服务的提供者,理应为车主解决基本的安全顾虑,解决问题,出示相关的检测报告。
同时我们提醒广大车主,新车出现质量问题进店报修时,要保存好相关维修单据以及检测报告。单据上需注明进厂日期,报修故障明细以及检测维修结果,此单据需为电子打印版本,并有车主签字以及经销商盖章确认。
在条件允许的前提下,建议对车辆故障以及维修检测过程进行拍照或录像。也可以寻求第三方帮助,鉴定车辆的真实情况。如后期需要通过司法程序维权时,上述因素都会被视为有力证据。所以在维权过程中,前期做好证据留存工作是十分必要的。                              


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