本周三,由于充电器过热的问题,惠普和谷歌对Chromebook 11的销售紧急叫停。两家公司都表示,由于接到了一小部分用户反映称在使用过程中,原厂充电器由于过热导致损坏,因此将暂停这款笔记本的销售。 目前,惠普和谷歌正与消费产品安全委员会紧密合作,希望尽快能拿出进一步的解决方案。与此同时,已经购买惠普Chromebook 11的用户请停止使用该笔记本原配的充电器。 “在此期间,用户可以继续使用惠普Chromebook 11,但请搭配使用任何经过Underwriters Laboratories进行安全认证的micro-USB接口充电器。例如平板电脑或者智能手机原备的充电器。对于给用户带来的任何不便,我们深感歉意。“ 谷歌和惠普在声明中谈到。 由于负责销售Chromebook 11的零售商们在没有任何解释的情况下停止销售该产品,面对媒体的问询,谷歌和惠普联合发布了以上声明。 周三早上,我们看到Chromebook 11在百思买和亚马逊的网站上已经下架。此外,据科技网站The Verge报道称,百思买在其零售门店内也紧急取消了Chromebook的销售。 一名来自百思买的匿名消息来源告诉The Verge,门店经理们通过内部记事本被告知立刻停止销售这款售价279美元(合人民币约1699元)的笔记本电脑,并将门店内所有的Chromebook立刻移除货架。 惠普和谷歌在今年10月联合推出Chromebook 11,并与百思买和亚马逊达成在美国的销售合作关系。事件发生后,百思买在其网上商城完全取消了该产品,亚马逊则只是直停止了产品的销售。但目前,部分亚马逊的第三方零售商仍然继续在售这款笔记本。
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