客户受骗汇款，银行挽救不力，责任如何理清？

我就是我

四月十八日，家住高港区刁铺街道的吉女士上当受骗于11：50在中行刁铺所向异地帐户转帐5万元，但迅速发现受骗，于12：03再次来到中行刁铺所，向工作人员讲诉了受骗经过，并提供了转帐凭证，要求冻结对方帐户。中行工作人员查看了对方帐户，发现5万元还在银行卡上，表示这笔钱不会丢，可以通过冲帐的方法找回，并立即进行操作。但不知为何，9分钟后发现对方帐户上分批转出了4万多元，尚余9000元，这时公安人员到达现场。银行工作人员让公安人员出示冻结对方帐户的手续，未果，致9000元对方再次成功转出。在此过程中，历时近十分钟，银行工作人员一直在操作，可却让骗子在眼皮下得逞，让吉女士很是不解。

吉女认为银行处理不当，责任不容推卸，并提请公安部门调取了视频资料。吉女士表示将通过法律途径追究银行方面责任。