人在四川卡未离身 储户9000元钱在俄分7次被盗取

南二环堵车

         身在四川，银行卡从未离身，然而卡里的钱却被人在俄罗斯圣彼得堡被取走。这让广汉市向阳镇村民卢女士有些“丈二和尚摸不着头脑”。目前，卢女士与银行方面已经报警，银行方面也在全力查找存款被盗原因。警方提醒：对于储户而言，应该保管好自己的银行卡，银行卡密码切勿外漏。　　怪事：钱存进银行，9000元不翼而飞
　　4月12日，卢女士独自一人提着5万多元现金，来到位于武庙街附近的邮政储蓄银行。“这笔钱，我原本是准备拿来给大女儿交房租、给二女儿交学费和生活费的。”卢女士说，她打算以大女儿的名义新开一个账户，但是银行说，没身份证，开不了户。
　　于是，卢女士又找来大女儿，但银行又告诉她，因为系统有问题，识别不了她大女儿的身份证信息，还是开不了户。不得已，卢女士只能把5万多元现金存入自己已使用10多年的银行卡里面，加上以前的存款，卡里一共有5万4千多元。
　　4月13日上午11点左右，卢女士来到向阳镇邮政储蓄所。就在她准备转账时，却发现卡里居然少了9000元钱。“没有存折，只有单独一张卡，而且卡一直都在我身上，自己又没取过钱，会到哪里去了？”卢女士的头脑里，充满了无数的疑问。
　　查询：在俄罗斯分7次被盗取
　　4月14日，卢女士再次来到武庙街附近的邮政储蓄银行，想弄明白这究竟是怎么回事。经银行查询，这笔钱是在俄罗斯圣彼得堡被人取走。
　　昨日，卢女士向四川新闻网记者出示了一张银行的存取款明细单，上面划有黑线的即是被取走的钱。在存取款明细单上，四川新闻网记者发现：4月12日，在卢女士将钱存进银行卡里后，有人在圣彼得堡分7次取走了她卡上的9000元人民币，第一次为879.10元人民币(5000卢布)，以后六次分别为1318.65元人民币(7500卢布)，加上手续费，整整9000元人民币被盗取。
　　“都过去一个月了，也找了银行很多次，都不能给我们一个满意的答复。”卢女士认为，自己的钱存在了银行，银行就应该负责钱的安全，现在钱在银行掉了，银行就应该全额赔偿。
　　调查：已经报警，一个月查清情况后再进行协商
　　中国邮政储蓄银行广汉支行的负责人告诉四川新闻网记者，在接到卢女士的反映之后，银行方面已经向银行上级部门做了汇报，“查询结果显示，卢女士的钱是在俄罗斯圣彼得堡分七次被取走。”该负责人说，他们已经同卢女士一起，到派出所报了案。
　　该负责人介绍，在对卢女士银行卡进行查询时，银行发现：卢女士去年9月在泰国取过钱。“我们怀疑她的卡在泰国取钱时，被不法之徒获取了卡的信息，卡被复制了。”该负责人解释说，这有可能是团伙作案，所以才会出现了在俄罗斯被盗取的情况。
　　据介绍，事发后，银行工作人员也与卢女士进行了沟通，愿意承担卢女士20%的损失，但遭到了卢女士的拒绝，“我只想知道真相，如果真的是我们自己造成的，我们不要银行承担责任。”卢女士说。
　　该负责人表示，他们会继续向上级反映此事，并时刻与警方保持联系，及时了解获取更多的信息。 “下个月底，会查清钱被盗取的情况，再和卢女士进行协商。”该负责人说，因涉及到钱在境外被盗取，需要一些时间来收集信息。
　　律师说法：如不能证明是储户过失，银行应承担全部责任
　　就此事，四川新闻网记者咨询四川公达信律师事务所律师兰顺武。兰顺武表示，银行与储户之间形成的是一种储蓄合同关系，如果没有证据证明是储户自己取走的，或者储户自己把银行信息泄露给他人，那么，银行就应该承担全部责任。
　　民警提醒：保管好自己的银行卡，密码切勿外漏
　　如今，使用银行卡、信用卡的用户越来越多，特别是银行卡，可以说是家家户户至少有一张，因此安全问题也受到大家的重视。对卢女士这种银行卡存款被盗取的情况，德阳市公安局经侦支队一大队黄警官称：可能是她的银行卡信息被复制，而且密码也被对方知道了。
　　黄警官建议，对于储户而言，千万不能把银行卡交给外人使用，更不要把银行卡密码告诉别人；取钱时，还应看看周围有无陌生人，输入密码时，要用手遮挡，取钱后的回条要好好保管。遇到吞卡，要立即拨打银行客服电话等候处理。
　　“银行卡内的存款被盗取，这类情况较少，最多的还是信用卡被盗刷。”黄警官介绍，遇到最多的就是在网上购物时，用户可能会遭遇到有毒软件或者虚假客户端；有时还会遇到电信诈骗等。针对这种情况，用户要安全上网，不要点击可疑网址，要设置银行短信通知，接到短信，要立即打电话给银行核实。同时，最好使用小额信用卡，即使被盗刷，也可以把损失减少到最低。