淘宝部分卖家逃避"7天无理由退换货" 新品标二手

小美焰

          新品标二手 淘宝商户躲打假 部分卖家逃避“7天无理由退换货”规则

　　在淘宝愈发严苛的商品发布规则实施后，“二手”标签成了部分商家规避新规则的“法宝”。

　　在淘宝愈发严苛的打假措施实行后，“二手”标签成了部分商家规避新规则的“法宝”。北京商报记者调查发现，部分淘宝卖家将全新商品打上“二手”标签销售，以规避店铺保证金，或逃避“7天无理由退换货”的新消法规则。

　　北京商报记者调查发现，不少打着销售“原单”大牌商品旗号的店铺，近期纷纷将商品属性从“全新”改为“二手”，但颜色、尺码齐全，商品说明中却强调商品全新。

　　昨日北京商报记者以消费者的名义与一名经营运动鞋的店主攀谈，该店主表示自己销售的鞋属于“插片鞋”（号称使用原厂配件生产的仿冒鞋），虽然消费者知道自己店铺内出售的运动鞋并非正品，但由于“插片鞋”价格优势明显，还是有许多消费者购买此类商品。不过淘宝网近期要求所有卖家缴纳保证金，并对售假商铺采取冻结保证金，强制商品下架等处罚，因此这些商家便选择借助二手市场销售仿品。

　　除“插片鞋”卖家外，北京商报记者发现，销售“原单vivienne westwood”、“超A奢侈品包”的卖家也如法炮制。

　　从去年开始，有上市意向的阿里巴巴对假货的打击力度明显加大，不仅实行了“史上最严打假政策”，还提高了保证金门槛。阿里巴巴董事局主席马云也曾坦言，假货已成为阿里巴巴最大的毒瘤，并表示阿里巴巴在保护知识产权的资金投入“上不封顶”。

　　日前有媒体提到，阿里巴巴对打假力度的提升体现在了简化打假流程上。阿里不仅缩短了涉嫌出售假货商家投诉的调查时间，同时也将阿里巴巴官方做出最终下架决定的时间从此前的数周变成了现在的数天。

　　除售卖假货外，也有商家为了规避“7天无理由退换货”政策，将商品标注为二手货。新消法正式实施后，淘宝要求入驻商家支持“7天无理由退换货”政策。

　　根据淘宝规定，当淘宝判定卖家未履行“7天退货”服务，即视为卖家违规，淘宝有权给予卖家相应处罚。不过二手交易并不需要遵守这一规定。北京商报记者调查发现，选择借助“二手货”规避服务质量问题的店铺并非少数，北京商报记者在一家销售大量“二手新品”女装的店铺内看到，店铺首页显著位置写着“店内商品为全新正品，不加入7天无理由退换货，不接受请绕行”。该女装店铺店主表示，该店铺由于不支持7天无理由退换货政策，只能将商品标为二手货。

　　此外，也有希望“薄利多销”的卖家通过将商品设置为二手的方式，打破淘宝网为商品设置的最低报价。如某品牌奶粉的市场平均售价为65元，淘宝给出的最低指导价为43元，如果商家希望以42.9元销售，就必须将商品改为二手。某食品店铺店主昨日向北京商报记者抱怨称，由于有最低价格限制，商品在“价格底线”的竞争异常激烈，自己如果不向淘宝购买流量，搜索排位就会非常靠后。“因此店内个别主打商品，会改成二手来低价销售。”该店主表示。

　　不过也有业内人士认为，淘宝给出的最低指导价几乎已无利润可言，如果商家的零售价格低于指导价，商品品质和来源也难以得到保障。