海尔家电，您是在欺骗到永远吗？购买了海尔冰箱，我的麻烦也接踵而来

小美焰

        海尔家电老总张瑞敏：您是在欺骗到永远吗？

　　我在2年前购买了一台海尔冰箱。谁知我的麻烦也接踵而来。

　　先是大门关合不紧。一位瘦高个经理来看了一下，并且使劲用手压门，但是没有一点效果。他说是正常现象，都是这样的。

　　大门关合不紧，这还能叫冰箱吗？在我的再三要求下，电话打了许多，他们才勉强来帮我换门。可是换门之后，门上的密封条又出现问题，密封不好，放一个手电在里面外面能看到亮光！瘦高个经理说用用会好的！我又打了许多电话，千呼万唤总算来把密封条给换了。

　　我本以为可以高枕无忧了。

　　可是，前一阵我突然发现不知从什么时候起，冷藏室内后壁，竟然出现了一条8公分左右的裂缝，再过了一阵，我感觉裂缝好像有缓慢的蔓延之势。无奈只得打电话告知他们。接线员讲上门要收费的。我说在三包期内的。

　　瘦高个经理来了。我说你是经理吧，他说不是！！！

　　我把裂缝的地方擦得很干净请他看。他看了又看、摸了又摸，过了好一会，然后坚定地对我说：不是裂缝，肯定不是裂缝，是冷冻液淌在上面了，没事的！

　　我又再三擦拭裂缝处，又拿了大手电照着，请他再看，他看了以后终于勉强承认是裂缝。但他话峰一转说：肯定是被你们的碗划破的！

　　无奈，我把隔层板、碗，按照他说的会划到冰箱的要求摆好，大碗、小碗一一进行了试验。可是由于塑料隔层板中间是凹下去的，四周有凸出的四条边，我们将隔层板、碗使劲往里推，由于四周有凸出的四条边挡着，大碗、小碗怎么都靠不到后面箱体上，又怎么能划到呢？

　　说谎面不改色心不跳的瘦高个又说：虽然不是碗划的，反正是你们自己划的，再说这又不影响使用！再等等看看，如果以后裂缝再扩大，再帮你们解决。我说：以后三包期过了呢？

　　瘦高个还说：我今天上门是要收费的。我说：在三包期内也要收费吗？

　　瘦高个又说：我知道你这个人烦的。我说：你这个样子我要找你们经理的。瘦高个说：我就是经理！！！

　　海尔家电你们的质量屡屡出现问题，给用户平添了许多麻烦，你们一点没有歉意，反而怨恨用户烦的，能赖则赖、能骗则骗！这就是你们的真诚到永远吗？

　　海尔家电张瑞敏老总：您是在欺骗到永远吗？