（泰兴）“三结合三提升”破解民办养老机构用工难

诺言

市社会养老服务起步早、发展快，已形成一定规模和明显特色。但由于待遇不高、工作量大、社会认同度低等原因，民办养老机构普遍面临着招人难、留住人更难的局面。为破解这一难题，推进养老体系服务建设，近年来，我市坚持“三结合三提升”，创新思路，多着并举，取得明显成效。日前，受到前往检查指导工作的省民政厅领导好评。　　坚持宣传引导和表彰激励相结合，提升社会公众认同感。在市级层面，每年认真开展敬老月系列活动，组织老年节大型广场文艺演出，通过一批有影响力的节目，大力宣传尊老、爱老、敬老、助老的传统美德，其中快板说唱《居家养老幸福多》参加2013年江苏省老年春晚演出并荣获“第四届中国老年文化艺术节综艺大赛”金奖；每年老年节组织开展“十佳养老护理员”评选活动，并给予一定物质奖励；每年组织征订并免费赠阅老年周报2000份。在养老机构层面，部分民办养老院在提高护工薪酬的同时，还在劳动合同中明确护理人员为院方工作一定年限，今后其本人入住将减免相关费用，进一步提升了护工群体的职业归属感，增强了老年护理工作的社会认同感，为更多人从事养老护理服务工作营造了良好的舆论氛围。
　　坚持专业培训和薪酬评估相结合，提升养老服务满意度。我市通过实施持证上岗制度、在示范性养老机构内部建立护理实践基地、聘请省内行业专家开设讲座等手段加大技能培训力度。近年来，共组织养老护理员参加专题培训189人次，占护工总数的48%，参加全国社会工作职业水平考试17人。市民政部门还要求养老机构认真编制养老院考核、人事财务、物资管理、安全管理、卫生防疫、交接班、职代会、廉政建设等规章制度，在薪酬待遇上除按照专业等级、工作总量确定固定工资，还根据护理人员执行制度、老人评价等情况确定月度星级护理员，并给予额外奖励。
　　坚持功能拓展和志愿服务相结合，提升为老服务覆盖面。为解决居家养老服务力量不足，部分养老机构利用资源优势开展“舞动夕阳”、“心灵茶吧”、“校园增辉”、“温暖空巢”等老年精神关爱活动，实施“老年餐桌”、“爱心助浴”等公益创投项目，低偿为社区老人提供助餐助浴服务，受到社会各界好评。为进一步壮大为老服务队伍，我市积极推行为老志愿服务，招募健康低龄老人、中青年志愿者，利用自己的技能知识，按照“就近便利”原则，为社区空巢、生活不能自理老人提供必要的生活医疗服务，并在部分养老机构探索推行“时间银行”志愿服务模式，当志愿者自身或其直系亲属需要养老服务时，可享受同等时间的免费服务，吸引了大批志愿服务者积极投身养老服务公益事业。